Статья 10.1 ЗПП: разбор по пунктам (вступает 01.03.2026)

Коротко

Статья 10.1 — новая норма Закона о защите прав потребителей, введённая 168-ФЗ от 24.06.2025. Вступает в силу 1 марта 2026 года. Регулирует публичную информацию для потребителей: вывески, меню, ценники, указатели, таблички, информационные конструкции. Вся такая информация должна быть на русском языке. Иностранные языки — допускаются дополнительно, но равнозначно по размеру, шрифту, цвету и размещению. Исключения: товарные знаки, фирменные наименования, регламенты ЕАЭС. Штраф за нарушение — до 10 000 ₽ для юридического лица (ст. 14.8 ч. 1 КоАП), контролёр — Роспотребнадзор.

Откуда взялась ст. 10.1 ЗПП

Статью внёс 168-ФЗ от 24 июня 2025 года, конкретно — ст. 1 этого закона, которая дополнила Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» новой статьёй 10.1 и поправила п. 2 ст. 8.

Поэтому в поиске люди вбивают «168 фз 10.1» — речь именно про норму, которую 168-ФЗ ввёл. Сама статья теперь живёт в тексте Закона о защите прав потребителей и работает по правилам этого закона. Контролёр — Роспотребнадзор. Подробно про сам 168-ФЗ — в полном разборе и хронологии поправок.

Когда вступает в силу

Согласно ст. 5 ч. 2 168-ФЗ — 1 марта 2026 года. До этой даты норма не действует. После — применяется ко всем юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, торгующим товарами, оказывающим бытовые и иные услуги.

Адаптационного периода в самом законе нет. Никакого «полгода без штрафов» в тексте 168-ФЗ не прописано — это публикации в СМИ и экспертные оценки, что правоприменение в первые месяцы будет мягким. Юридически с 01.03.2026 норма работает в полном объёме. Подробнее: 1 марта 2026 — что меняется для бизнеса.

Часть 1 — где работает ст. 10.1

Дословно ч. 1:

«Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах ... с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей».

Перечень носителей широкий, но логика одна. Под статью попадают:

• вывески,
• надписи,
• указатели,
• внешние поверхности зданий и сооружений,
• информационные таблички,
• информационные знаки и конструкции,
• технические приспособления и другие носители для распространения информации.

Главный фильтр — публичность (информация доступна неопределённому кругу лиц) и связь с торговлей или обслуживанием. Внутренняя переписка, договоры между организациями, маркировка товаров (она регулируется ст. 10) — не сюда. Отдельно про договоры и документы — материал иностранные слова в договорах.

Реклама — тоже отдельно: для неё работает 38-ФЗ ст. 5 ч. 5 п. 1, см. разбор этой нормы.

Часть 2 — основное требование

«Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации».

Дальше — отсылка к 53-ФЗ ст. 3 ч. 2: текст на других языках должен быть идентичным по содержанию и равнозначным по размещению и техническому оформлению. То есть одинаковый размер, цвет, тип шрифта.

Норма обязательна для:

• торговых точек,
• общественного питания,
• салонов красоты и услуг,
• автосервисов,
• любых организаций, обслуживающих потребителей.

Часть 3 — иностранные языки разрешены, но...

«По усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона ... № 53-ФЗ ... может быть выполнена также на иностранных языках».

Сама по себе иностранная надпись не запрещена. Запрещена иностранная надпись без равнозначного русского рядом. Это ровно то, что подчёркивают разъяснения Роспотребнадзора: вы можете дублировать вывеску на любом языке мира, лишь бы русская версия была не меньше и не уступала по оформлению.

Часть 4 — три исключения

«Положения настоящей статьи не применяются к случаям использования фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, а также к другим случаям, предусмотренным федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, требованиями технических регламентов в соответствии с Федеральным законом ... № 184-ФЗ ... актами, составляющими право Евразийского экономического союза».

Три категории, на которые ст. 10.1 не действует:

• Фирменные наименования — закреплены в учредительных документах российской организации (например, «ООО Эппл Рус»).
• Товарные знаки и знаки обслуживания — зарегистрированные в Роспатенте. Реестр публичный, проверяется по сервису поиска товарных знаков на сайте ведомства.
• Технические регламенты Евразийского экономического союза и РФ — например, обязательная маркировка одежды по ТР ТС 017/2011 идёт в форме, которую требует регламент.

Это «заводской» иммунитет: даже если вывеска полностью на латинице — это товарный знак, ст. 10.1 не применяется. Но дополнительные надписи рядом с товарным знаком (Welcome!, Order here, Free Wi-Fi) — уже не товарный знак, и без перевода это нарушение.

Что попадает под ст. 10.1: примеры

Носитель	Под ст. 10.1?	Что нужно
Главная вывеска магазина	да	название по-русски или равнозначный перевод (если бренд латинский)
Ценник на товаре	да	цена и название по-русски
Меню в ресторане и кафе	да	блюда на русском, иностранные термины — с переводом
Указатели в торговом центре	да	«Кассы», «Туалет», «Выход» — на русском
Информационные стенды и таблички	да	основной текст — русский
Кассовый чек, квитанция	нет (регулируется отдельно)	—
Рекламный баннер	нет (это реклама, ст. 5 38-ФЗ)	—
Этикетка с маркировкой товара	нет (ст. 10 ЗПП и регламенты ЕАЭС)	—
Сайт интернет-магазина	да, если это публичная информация о товарах и услугах	русские формулировки в карточках, кнопках, навигации

Подробно про сайты: иностранные слова на сайте. Про вывески и таблички: иностранные слова на вывесках.

Граница со ст. 5 ч. 5 38-ФЗ

Самая частая путаница: что считать рекламой, а что — информацией для потребителей. Различие критическое: за рекламу штраф до 500 000 ₽, за вывеску — до 10 000 ₽.

Признак	Ст. 10.1 ЗПП	Ст. 5 ч. 5 38-ФЗ
Что регулирует	Информация для публичного ознакомления	Реклама
Цель сообщения	Информировать (где касса, какой товар, режим работы)	Привлечь внимание, продвинуть
Адресат	Потребители в этом месте	Неопределённый круг лиц
Контролёр	Роспотребнадзор	ФАС
Штраф для юридического лица	до 10 000 ₽ (ст. 14.8 ч. 1 КоАП)	до 500 000 ₽ (ст. 14.3 ч. 1 КоАП)

Вывеска с названием магазина — не реклама (есть устойчивые разъяснения ФАС). Баннер «Скидки на джинсы 50%» в торговом центре — реклама. Пограничные случаи разбирают через целевую функцию: вывеска идентифицирует точку, реклама её продвигает. Подробно — в материале 38-ФЗ о рекламе.

Штраф по ст. 14.8 ч. 1 КоАП

Дословно норма:

«Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1 000 рублей; на юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей».

Особенности применения:

• Первый шаг Роспотребнадзора чаще всего — предупреждение и предписание устранить нарушение.
• Штраф выписывается при повторном или умышленном нарушении.
• Каждый объект считается отдельным фактом: 10 ценников без перевода — это 10 нарушений и до 100 000 ₽ суммарно.

В этом и подвох. «10 000 ₽ — копейки» работает только если нарушение единичное. Сетевая торговая точка с сотнями ценников рискует серьёзно.

Алгоритм для бизнеса до 1 марта 2026

Готовиться имеет смысл сейчас:

1. Аудит всех вывесок, ценников, табличек, меню, указателей. Записать всё, что не на русском или содержит англицизм.
2. Проверка по реестру товарных знаков (Роспатент). Зарегистрированные — оставить как есть. Незарегистрированные — переводить или регистрировать (от 35 000 ₽ пошлины плюс услуги патентного поверенного).
3. Сверка остальных слов с нормативными словарями РАН. Слова из словарей менять не нужно — они юридически считаются русскими. Бесплатная автоматическая проверка — на нашем сервисе.
4. Дублирование всего иностранного равнозначным русским рядом: одинаковый шрифт, цвет, размер, размещение.
5. Сайт — отдельный аудит. Карточки, кнопки, навигация, всплывающие окна. Даже если магазин работает на стороне маркетплейса, ваши описания товаров попадают под ст. 10.1.

После 01.03.2026 правила работают. Лучше успеть до даты, а не отбиваться от предписания.

Часто задаваемые вопросы

Что считается «публичным ознакомлением»? Сведения, доступные неопределённому кругу лиц. Вывеска у входа — да. Внутренняя инструкция для сотрудников — нет.

А если у меня вообще нет вывески — только сайт? Сайт интернет-магазина тоже подпадает под ст. 10.1: это информация для публичного ознакомления о товарах и услугах. Кнопка Checkout без русского аналога — нарушение.

Можно сделать вывеску только на английском, если это название моей организации? Можно, если такое название записано в учредительных документах как фирменное наименование. По ст. 1473 Гражданского кодекса у российской организации обязательно есть русское фирменное наименование, дополнительное на иностранном допускается. Если «фирменное наименование» — это самопальный нейминг, не зафиксированный в уставе и Едином государственном реестре юридических лиц, ст. 10.1 ч. 4 не спасёт.

Что с вывесками, которые висят с 2024 года? Норма вступает 01.03.2026 для всех — без переходного периода для старых вывесок. Если на 1 марта 2026 вывеска не соответствует требованиям, это нарушение.

Можно ли использовать Sale на витрине? Без равнозначного русского «Распродажа» рядом — нет. Либо менять, либо дублировать.

Кто проверяет? Роспотребнадзор. Может прийти по жалобе потребителя или в плановой проверке. Жалобы потребителей принимаются на сайте Роспотребнадзора и через портал государственных услуг.

Что делать, если уже выписали предписание? Устранить нарушение в указанный срок. Если устранили — обычно ограничивается предупреждением. Если не устранили — будет штраф по ст. 14.8 ч. 1 КоАП.

Под ст. 10.1 попадает только торговля? Нет. Норма применяется при «осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей». Парикмахерские, автосервисы, химчистки, медицинские центры, кафе, фитнес-клубы — все попадают.

Что запомнить

• Ст. 10.1 ЗПП — про вывески, меню, ценники, указатели, сайты.
• Введена 168-ФЗ ст. 1, вступает 1 марта 2026 года.
• Контролёр — Роспотребнадзор.
• Штраф — до 10 000 ₽ для юридического лица (ст. 14.8 ч. 1 КоАП), за каждый факт нарушения.
• Исключения — товарные знаки, фирменные наименования, технические регламенты, акты Евразийского экономического союза.
• Реклама — отдельная норма: 38-ФЗ ст. 5 ч. 5 п. 1, ст. 14.3 КоАП, до 500 000 ₽.

Если в бизнесе есть хоть одна вывеска или ценник, начните аудит сейчас — времени до 01.03.2026 ровно одна весна.